ことはな訪問介護事業所（以下「当事業所」といいます）は、訪問介護サービスを提供する上で取り扱う利用者様およびご家族等の個人情報の重要性を深く認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 法令等の遵守
当事業所は、「個人情報の保護に関する法律」ならびに関連法令、厚生労働省のガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
2. 個人情報の取得
個人情報は、介護サービスの提供・業務遂行に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により取得いたします。
3. 利用目的の明示・限定
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 訪問介護サービスの提供および管理
- サービス提供に必要な医療・福祉機関等との連携
- 利用者様への連絡・報告
- 法令に基づく記録・報告等
上記目的以外で利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。
4. 安全管理措置
取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
5. 第三者提供について
ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
6. 委託先の管理
業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合は、適切な契約を締結し、管理・監督を行います。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人またはその代理人からの、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求には、法令に基づき速やかに対応いたします。
8. 継続的な改善
個人情報保護に関する取り組みは、定期的に見直し、継続的な改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、下記までお問い合わせください。
【事業所名】ことはな訪問介護事業所
【住所】〒468-0011 名古屋市天白区平針3-2702 レジデンス蓮池1階
【電話】052-848-8672
【担当者】個人情報保護管理者：小倉 考雄